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买家付款 卖家不发货

买家付款后,卖家不发货,订单不会自动关闭,需要买家申请仅退款,订单才会关闭。 买家到“已买到的宝贝”这个页面,找到该笔订单,在订单的右边点击“退货/退款”,进入“退货退款”申请页面,点击“仅退款” 进入退款流程: 点寻未收到货”,然后点“提...

如果买家不投诉的话不会有处罚; 如果买家投诉投诉,未按约定时间发货违规投诉成立扣3分,商品实际成交金额的百分之五(不包含运费)作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(2015年10月29日起试行)(除特...

1 通过支付宝买的实物产品,已经付款,通过快递运输。若卖家一直没有发货(即交易上一直显示等待卖家发货),那么过了十天后,钱是自动退回买家,交易取消,还是这钱划到卖家账户上去的? 答: 要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可...

违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。 2018年8月1日起一级类目“大家...

买家可以打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,点击交易旁的退款字样发起退款申请进行处理。 如果卖家未主动同意退款申请,也未拒绝,退款申请会在48小时超时后自动成立。 如果卖家拒绝退款申请,您可以点击“申请介入”选项,申请淘宝小二介入按...

那就先发致人,到淘宝客服投诉说明情况,然后不发货等到交易超时结束即可。或者直接去咨询淘宝客服更好些 我是淘宝卖家,有一位顾客从一开始就没完没了的划价,要求过分。谈妥价格之后有欺骗行为,本来要4个的,后来拍了5个,骗我的店员帮他按照...

若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形: 买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;...

回答: 活动必须发货时间内, 那么你就会被迫赔偿买家。 若是买家不着急,也不催你发货的话,对卖家没有什么影响;若是买家着急催卖家发货了,卖家就要跟买家做沟通工作了,说明原因为什么不发货,若是理由得当,买家也会理解;若是买家要求退...

一般卖家如果有承诺多少天内发货的。买家可以询问卖家何时发货。如果超过了承诺天数不发货的,买家可以申请退款,退款成功后可以投诉卖家违背发货时间承诺。 如果卖家没有承诺的,一般默认在买家付款后3天内必须发货,如果卖家不发货的(除特殊...

哎……问题很复杂啊,要是我,我肯定也不敢发的。我提个意见供你参考,我也遇到过这样的问题。 货先不要发,把商品下架,电话或者短信联系买家商品断货了。如果他同意退款,你顺便问下,之前的商品不满意,可以给你退换,评价可不可以修改。这次的...

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